Política de Privacidade
Última atualização: 26 de maio de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Quem somos
A Ascenda é uma plataforma de assessment de liderança e potencial. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controladora dos dados: Ascenda · E-mail: privacidade@ascenda.app.br
2. Dados que coletamos
2.1 Dados de cadastro
Nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash bcrypt). Coletados no momento do registro.
2.2 Dados de perfil profissional
Cargo, nível de senioridade, setor, anos de experiência, número de liderados e localização (estado/cidade). Fornecidos voluntariamente no onboarding para calibração estatística.
2.3 Respostas do assessment
Suas 204 respostas ao questionário psicométrico, incluindo o tempo de reação por item (usado para detectar inconsistências). Esses dados são a base do relatório gerado.
2.4 Dados de pagamento
Processados exclusivamente pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão. Guardamos apenas o status do pedido e o ID de referência da transação.
2.5 Dados técnicos
Hash do endereço IP (não armazenamos o IP em claro), agente de usuário e logs de acesso — usados para segurança e detecção de fraudes.
3. Bases legais (LGPD, art. 7º)
- Execução de contrato — processar o assessment e entregar o relatório (art. 7º, V).
- Consentimento — uso de dados para comunicações de marketing (art. 7º, I). Você pode revogar a qualquer momento.
- Legítimo interesse — segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX).
- Cumprimento de obrigação legal — retenção de registros fiscais e de consentimento (art. 7º, II).
4. Como usamos seus dados
- Gerar e entregar seu relatório personalizado de liderança e potencial;
- Calibrar normas estatísticas com base na coorte brasileira (dados anonimizados);
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de pagamento, relatório pronto);
- Enviar comunicações de marketing, caso você tenha consentido;
- Garantir a segurança e integridade da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe — processamento de pagamentos;
- Provedores de infraestrutura (Vercel, Neon/PostgreSQL) — hospedagem segura dos dados;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os fornecedores são contratados sob obrigações de confidencialidade e adotam padrões de segurança adequados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.3), senhas armazenadas em hash bcrypt (custo 12), hash do IP, controle de acesso baseado em função (RBAC), logs de auditoria e backups automatizados com retenção de 30 dias.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex.: registros fiscais — 5 anos). Dados anonimizados para calibração estatística podem ser mantidos indefinidamente.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@ascenda.app.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação de sessão. Se você consentir, podemos utilizar cookies analíticos (Google Analytics 4) para entender o uso da plataforma e melhorar a experiência. Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de alterações materiais entrarem em vigor. A data de última atualização está indicada no topo deste documento.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: privacidade@ascenda.app.br