Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Ascenda ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Ascenda oferece um assessment psicométrico de liderança e potencial baseado em modelos científicos reconhecidos internacionalmente (Big Five / OCEAN, Inteligência Emocional, Motivadores de Carreira e Resiliência). O resultado é um relatório executivo individualizado com perfil de liderança, forças, oportunidades de desenvolvimento e motivadores de carreira.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o serviço, você deve criar uma conta com informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Pagamento e Acesso

O acesso ao assessment e ao relatório executivo está condicionado ao pagamento da taxa correspondente ao plano escolhido. O pagamento é processado de forma segura pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

Após a confirmação do pagamento, você terá acesso ao assessment e ao relatório pelo período contratado (12 meses, salvo indicação contrária no plano escolhido).

5. Uso Permitido

Você concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para:

• Autoavaliação e desenvolvimento profissional pessoal;
• Planejamento de carreira individual;
• Finalidades lícitas compatíveis com a natureza do serviço.

É expressamente proibido:

• Reproduzir, vender ou sublicenciar o conteúdo da Plataforma sem autorização;
• Usar os resultados para discriminação em processos seletivos ou decisões de gestão de pessoas sem consentimento expresso do avaliado;
• Realizar engenharia reversa ou extrair dados da Plataforma de forma automatizada;
• Fornecer informações falsas no assessment para manipular resultados.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo algoritmos, narrativas, metodologia, design, código-fonte e relatórios gerados — é de propriedade exclusiva da Ascenda ou de seus licenciadores. O acesso não transfere nenhum direito de propriedade intelectual.

O relatório gerado a partir das suas respostas é de uso pessoal e intransferível. Você pode imprimi-lo ou salvá-lo para uso próprio, mas não pode comercializá-lo ou distribuí-lo.

7. Limitação de Responsabilidade

O assessment Ascenda é uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e não substitui avaliações clínicas, psicológicas formais ou aconselhamento profissional. Os resultados têm caráter orientativo e não devem ser utilizados como único critério em decisões de alto impacto.

A Ascenda não se responsabiliza por decisões de carreira tomadas exclusivamente com base nos resultados do assessment, nem por eventuais indisponibilidades temporárias da Plataforma.

8. Cancelamento e Reembolso

Você pode solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento, desde que o assessment não tenha sido concluído. Para solicitar, entre em contato pelo e-mail suporte@ascenda.app.br.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de alterações materiais entrarem em vigor. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações constitui aceite.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: suporte@ascenda.app.br